Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité t'informe des données personnelles collectées sur gingr.ch, de la manière dont elles sont utilisées et des droits dont tu disposes.

La responsable du traitement des données est G-IT AG, 6343 Rotkreuz, Switzerland. Contact pour les demandes relatives à la protection des données : privacy@gingr.ch.

Nous traitons tes données conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD) et, dans la mesure où elle s'applique, au règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD).

Délégué à la protection des données

G-IT AG a désigné un délégué à la protection des données. Les demandes relatives au traitement de tes données, à tes droits ou à une demande d'accès doivent être adressées à privacy@gingr.ch.

Fichiers journaux du serveur

À chaque consultation de gingr.ch, certaines informations techniques sont enregistrées automatiquement. Il s'agit notamment de l'adresse IP, de la date et de l'heure, de la page consultée, du type de navigateur, du système d'exploitation et du site de provenance.

Ces données servent à assurer l'exploitation sécurisée de la plateforme, à analyser les erreurs et à prévenir les attaques. Elles ne sont exploitées que de manière statistique. Une analyse liée à une personne n'a lieu qu'en présence d'indices concrets d'un abus.

La base légale est notre intérêt légitime à l'exploitation sécurisée de la plateforme.

Données d'inscription

Selon le rôle, gingr.ch collecte différentes données pour l'utilisation de la plateforme. Pour les utilisateurs, il s'agit généralement du nom, de l'adresse e-mail, d'un hash du mot de passe et d'un nom d'utilisateur.

Pour les escortes, des informations supplémentaires sont collectées lorsqu'elles sont nécessaires au profil et au traitement des demandes. Il s'agit notamment de photos, de vidéos, de tarifs, de prestations, de disponibilités et de moyens de contact.

La base légale est l'exécution du contrat de plateforme.

Vérification d'identité (KYC)

Les profils portant le label Verified, Age Verified ou Content Verified font l'objet d'une vérification d'identité par un partenaire KYC certifié. Un document d'identité officiel ainsi que des données biométriques de comparaison sont alors traités.

Ta pièce d'identité est utilisée exclusivement à des fins de vérification. Les données ne sont pas stockées aux États-Unis.

La base légale est l'exécution du contrat de plateforme ainsi que notre obligation légale de lutte contre le blanchiment d'argent.

Réservations et paiements

Pour les réservations portant le label Secure Booking, gingr.ch traite des données de réservation et de paiement. Il s'agit de la date, de la durée, des prestations choisies, du prix et du moyen de paiement sélectionné.

Le traitement des paiements est assuré par des prestataires financiers agréés. Les données de carte ne sont pas enregistrées sur nos serveurs. Pour les cryptomonnaies, nous utilisons NowPayments.

Si la réservation a lieu en dehors de la plateforme, gingr.ch ne traite aucune donnée de paiement. Le règlement s'effectue alors directement entre toi et l'escorte.

Messagerie et communication

Lorsque tu utilises la messagerie de gingr.ch, les messages échangés sont enregistrés. Ils servent au traitement des réservations, au support et à la protection de toutes les parties en cas de litige.

La conversation reste accessible après une réservation. La suppression de messages individuels n'est possible que de manière limitée, pour des raisons de conservation des preuves.

Contacts avec le support

Lorsque tu nous contactes par e-mail, chat ou téléphone, nous traitons les données fournies à cette occasion afin de répondre à ta demande.

Les appels téléphoniques peuvent être enregistrés à des fins de qualité et de formation. Tu en es informé avant le début de la conversation.

Avis et évaluations

Les évaluations publiées sur gingr.ch proviennent exclusivement de réservations effectivement réalisées via la plateforme. Elles sont affichées publiquement sur le profil de l'escorte et ne contiennent aucune donnée de contact personnelle.

Cookies et technologies similaires

gingr.ch utilise des cookies et des technologies comparables pour fournir la plateforme, améliorer ses contenus et analyser son utilisation.

La gestion de ton consentement passe par notre outil de gestion du consentement. Tu peux modifier ou retirer tes préférences à tout moment via l'icône Cookies au bas de l'écran.

Technologies essentielles

Ces technologies sont nécessaires au fonctionnement technique de gingr.ch. Elles sont chargées sans ton consentement.

Il s'agit notamment de l'outil de gestion du consentement, des cookies de session et de sécurité, du réseau de diffusion de contenu et de la surveillance des erreurs.

Technologies fonctionnelles

Ces technologies nous aident à analyser les comportements d'utilisation et à améliorer la plateforme. Elles ne sont chargées qu'avec ton consentement dans la bannière de cookies.

Il s'agit par exemple de Google Analytics, Hotjar et Segment.

Technologies marketing

Ces technologies servent à t'afficher des publicités pertinentes sur d'autres plateformes et à mesurer l'efficacité de notre communication. Elles ne sont chargées qu'avec ton consentement dans la bannière de cookies.

Il s'agit par exemple de Google Ads, DoubleClick et Twitter Advertising.

Transmission à des tiers

Nous ne transmettons tes données qu'à condition que cela soit nécessaire à la fourniture de notre prestation, que tu aies donné ton consentement ou que nous y soyons tenus par la loi.

Les destinataires peuvent être :

• les prestataires de paiement pour le traitement de Secure Booking
• les partenaires KYC pour la vérification d'identité
• les prestataires d'hébergement et d'infrastructure
• les partenaires d'analyse et de marketing sur la base de ton consentement
• les autorités et organes de poursuite pénale dans le cadre d'obligations légales

Les transferts vers des pays hors de Suisse ou de l'EEE ne sont effectués que si un niveau de protection adéquat existe ou si des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types, sont mises en place.

Durée de conservation

Nous ne conservons tes données que le temps nécessaire aux finalités indiquées ou aussi longtemps que des obligations légales de conservation l'exigent.

Les données utilisateur et de profil sont conservées pendant la durée de ton abonnement et sont supprimées après la résiliation dans les délais légaux.

Les données relatives au KYC et à la lutte contre le blanchiment d'argent sont conservées, conformément aux prescriptions légales, pendant au moins dix ans après la fin de la relation d'affaires.

Les données de réservation et de paiement sont archivées pendant dix ans conformément au code des obligations suisse.

Les fichiers journaux du serveur sont supprimés au plus tard après 90 jours, sauf si un incident de sécurité en justifie une conservation plus longue.

Tes droits

Tu as à tout moment le droit d'obtenir des informations sur les données que nous conservons à ton sujet. Tu peux demander la rectification de données inexactes ainsi que, dans les conditions prévues par la loi, la suppression ou la limitation du traitement.

Tu disposes d'un droit à la portabilité des données et du droit de t'opposer à tout moment au traitement de tes données à des fins de prospection directe.

Tu peux retirer à tout moment, avec effet pour l'avenir, un consentement que tu as donné.

Les demandes relatives à tes droits doivent être adressées à privacy@gingr.ch.

Droit de plainte

Si tu estimes que nous ne traitons pas tes données conformément au droit applicable, tu peux déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

En Suisse, il s'agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, www.edoeb.admin.ch). Dans l'UE, tu peux t'adresser à l'autorité de protection des données de ton pays de résidence.

Sécurité des données

gingr.ch met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger tes données contre tout accès non autorisé, toute perte ou tout usage abusif.

Cela inclut le chiffrement des transmissions, des restrictions d'accès, des contrôles de sécurité réguliers et la formation des collaboratrices et collaborateurs.

Une sécurité absolue ne peut être garantie lors de la transmission de données sur Internet.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons adapter la présente politique de confidentialité si les exigences légales ou la plateforme évoluent.

Les modifications importantes sont communiquées en temps utile avant leur entrée en vigueur, en principe par e-mail ou via un avis sur la plateforme.

État : avril 2026