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SERVIZIO CANCELLAZIONI

Cancellazione su gingr.ch: regole, commissioni e procedura

Mia Laurent — esperta di servizi d'escort e sicurezza
Mia Laurent
ESPERTA DI SERVIZI D'ESCORT E SICUREZZA
Pubblicato: 10 marzo 2024 · Aggiornato: 18 aprile 2026

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Commissioni di cancellazione a colpo d'occhio

Tutte le commissioni di cancellazione si calcolano sull'importo totale originale della prenotazione, inclusi gli extra scelti e le eventuali spese di spostamento. Prima disdici, più restano bassi i costi.

  • Disdetta gratuita fino a 24 ore prima dell'appuntamento.

  • Disdetta tra 24 e 12 ore prima dell'inizio: 25% dell'importo totale.

  • Disdetta tra 12 e 6 ore prima dell'inizio: 50% dell'importo totale.

  • Disdetta meno di 6 ore prima dell'inizio: 60% dell'importo totale.

  • Disdetta meno di 2 ore prima dell'inizio o mancata presentazione: 100% dell'importo totale.

  • Le prenotazioni per eventi speciali possono prevedere regole diverse, indicate sul profilo.

I rimborsi vengono accreditati automaticamente sul mezzo di pagamento originale entro 3–5 giorni lavorativi dalla cancellazione.

PASSO DOPO PASSO

Come disdire una prenotazione

Disdire è veloce. Segui questi passaggi per un'esperienza senza intoppi:

  1. Accesso e dashboard

    Accedi al tuo account cliente su gingr.ch.

  2. Panoramica prenotazioni

    Vai alla voce di menu «Prenotazioni» e seleziona l'appuntamento interessato.

  3. Avviare la cancellazione

    Clicca sul pulsante «Annulla prenotazione».

  4. Indicare un motivo

    Indica un motivo (ci aiuta a migliorare il servizio).

  5. Conferma

    Conferma la cancellazione. Ricevi subito un'e-mail con tutti i dettagli.

Domande frequenti

Cosa succede in caso di disdetta a breve termine?
In caso di disdetta a breve termine (meno di 2 ore prima dell'appuntamento) viene trattenuta l'intera quota di prenotazione, per compensare la perdita di guadagno dell'escort. Consigliamo di disdire il prima possibile per ridurre i costi.
Cosa si intende per no-show?
No-show significa che non ti presenti all'ora e nel luogo concordati e non annulli la prenotazione entro 15 minuti. Viene trattenuta l'intera quota di prenotazione. Di solito basta un breve messaggio in chat per registrare una disdetta regolare anziché un no-show.
Cosa succede se l'escort annulla la prenotazione?
Se annulla l'escort, ricevi l'importo pieno rimborsato automaticamente, incluse eventuali spese di spostamento. Sei informato via e-mail e puoi subito effettuare una nuova prenotazione.
Cosa succede se concludo l'incontro in anticipo?
Se concludi prima, il tempo prenotato viene addebitato normalmente. Non è previsto rimborso per il tempo non utilizzato, perché l'escort ha riservato lo slot.
Come funziona il rimborso?
I rimborsi vengono accreditati automaticamente sul mezzo di pagamento originale. Con carta di credito o TWINT servono 3–5 giorni lavorativi. Con il credito sul conto l'importo è di nuovo disponibile subito.
Leggi la politica di cancellazione completa

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Codice delle obbligazioni (CO), art. 404 — rapporto di mandato