Politica anti-tratta

gingr.ch gestisce una piattaforma svizzera di prenotazione escort, soggetta al diritto svizzero, con obbligo di KYC per tutte le escort, moderazione continua e collaborazione attiva con le autorità.

La presente politica descrive come preveniamo, individuiamo, segnaliamo e perseguiamo la tratta di esseri umani, lo sfruttamento e la coercizione. Si applica a tutte le utenti e a tutti gli utenti, alle escort, ai collaboratori, alle collaboratrici e ai partner che entrano in contatto con la piattaforma.

Cosa significa tratta di esseri umani

La tratta di esseri umani consiste nel reclutare, trasferire, ospitare o sfruttare una persona mediante violenza, minaccia, inganno, coercizione o sfruttamento di una situazione di vulnerabilità. Lo scopo è tipicamente lo sfruttamento sessuale, lo sfruttamento lavorativo o il prelievo di organi.

La base giuridica in Svizzera è l'art. 182 CP. A livello internazionale è determinante il Protocollo addizionale delle Nazioni Unite per prevenire, reprimere e punire la tratta di persone (Protocollo di Palermo).

La prostituzione forzata, lo sfruttamento sessuale, la coercizione al lavoro sessuale e qualsiasi forma di sfruttamento di persone minorenni sono reati. L'attività di escort volontaria e autonoma tra adulti si distingue nettamente da queste fattispecie.

Nessuna tolleranza, conseguenze concrete

Le violazioni accertate della presente politica comportano le seguenti misure:

• blocco immediato di tutti i profili e gli account coinvolti
• trattenuta di eventuali crediti detenuti sulla piattaforma a fini di conservazione delle prove e versamento alla persona lesa, nei limiti consentiti dalla legge
• esclusione a vita dalla piattaforma
• segnalazione alle autorità competenti in Svizzera
• conservazione di tutti i dati rilevanti per le autorità di perseguimento penale

Meccanismi di protezione della piattaforma

gingr.ch si basa su più livelli di protezione tra loro integrati.

Verifica dell'identità (KYC)

Le escort con il contrassegno Verified, Age Verified o Content Verified sono sottoposte a una verifica KYC tramite il nostro partner Dataspike. Vengono controllati il documento d'identità ufficiale, l'autenticità del documento e un confronto biometrico (Liveness Check).

In questo modo garantiamo che la persona dietro un profilo verificato sia effettivamente maggiorenne e abbia confermato la propria identità.

Secure Booking ed escrow come protezione

Per le prenotazioni con il contrassegno Secure Booking non circola denaro contante né avvengono pagamenti in contanti a terzi. I pagamenti transitano tramite prestatori di servizi finanziari autorizzati e sono custoditi in escrow fino al completamento della prestazione.

Ciò ha un effetto diretto sulla protezione dallo sfruttamento:

• i fondi vanno direttamente all'escort, non a terzi o a intermediari
• ogni pagamento è tracciabile e conforme alla normativa antiriciclaggio
• gli schemi di transazioni sospetti vengono rilevati automaticamente ed esaminati
• le escort mantengono il controllo finanziario sui propri incassi

Più alta è la quota di Secure Booking, minore è il rischio strutturale di sfruttamento.

Monitoraggio continuo

gingr.ch monitora la piattaforma in modo automatizzato e manuale.

Il monitoraggio automatizzato riguarda, tra l'altro:

• schemi di prenotazione insoliti
• cluster di indirizzi IP sospetti
• più account collegati allo stesso dispositivo o alla stessa fonte di pagamento
• segnali di rischio rilevati automaticamente nella chat, ad esempio indizi di coercizione, controllo, autolesionismo o scambio di dati di contatto personali
• comportamenti incompatibili con un'attività volontaria e autonoma

In aggiunta, la Safety & Compliance Unit, composta da collaboratori appositamente formati, esamina tutte le segnalazioni. Ogni trimestre si svolgono audit di compliance.

Canali di segnalazione per clienti e terzi

I sospetti possono essere segnalati in qualsiasi momento, in forma anonima o con identificazione.

Le segnalazioni sono possibili tramite:

• il modulo di segnalazione accessibile direttamente da ogni profilo di escort
• la chat dal vivo 24/7 della piattaforma
• l'indirizzo e-mail abuse@gingr.ch
• l'Help Center con moduli guidati

Nella chat, temi delicati come tratta, coercizione, sfruttamento o preoccupazioni di sicurezza sono proposti e direttamente selezionabili. Ogni segnalazione riceve una prima valutazione entro 24 ore e viene esaminata in via prioritaria.

Le persone che segnalano restano riservate. I dati identificativi non vengono condivisi con altri utenti della piattaforma.

Sei tu stessa coinvolta?

Se sei tu stessa soggetta a coercizione, controllo o sfruttamento, esistono modi per ottenere aiuto senza mettere a rischio la tua sicurezza.

All'interno di gingr.ch:

• Usa la chat dal vivo con la parola chiave «Aiuto» o «Safety». La conversazione viene immediatamente inoltrata a una persona formata.
• Scrivi a abuse@gingr.ch. Il messaggio viene letto solo dal team Safety.
• L'attività del tuo profilo, le chat e i dati di prenotazione possono essere conservati come mezzi di prova, se lo desideri.

Punti di contatto esterni in Svizzera:

• FIZ Fachstelle Frauenhandel und Frauenmigration, consulenza, alloggio protetto, accompagnamento giuridico, www.fiz-info.ch
• Aiuto alle vittime Svizzera, consulenza gratuita e riservata, www.aiuto-alle-vittime.ch
• Telefono amico, linea di ascolto 24/7, telefono 143
• Polizia, in caso di pericolo immediato, telefono 117

Una segnalazione a gingr.ch o a un servizio esterno non comporta automaticamente il blocco del tuo profilo. Al contrario: ti sosteniamo nel proseguire la tua attività in un contesto sicuro o nel porre fine ad essa, a seconda della tua decisione.

Protezione delle persone minorenni

gingr.ch è una piattaforma esclusivamente riservata alle persone adulte. L'uso da parte di persone minorenni è vietato, la rappresentazione o l'intermediazione di persone minorenni è esclusa in qualsiasi circostanza.

L'età minima per tutte le escort su gingr.ch corrisponde alla maggiore età legale, ossia 18 anni. La verifica dell'età avviene tramite KYC con documento d'identità ufficiale ed è resa visibile con il contrassegno Age Verified.

I contenuti che sessualizzano o mettono in pericolo persone minorenni (CSAM) sono trattati con priorità. In caso di sospetto concreto:

• blocco immediato di tutti gli account interessati
• segnalazione a KOBIK, il Servizio nazionale di coordinazione per la lotta contro la criminalità su Internet di fedpol, www.fedpol.admin.ch
• conservazione di tutti i contenuti e i metadati per le autorità di perseguimento penale
• La base giuridica in Svizzera è l'art. 197 CP (pornografia dura, inclusa la rappresentazione di persone minorenni).

I casi sospetti possono essere segnalati in qualsiasi momento e in forma anonima a abuse@gingr.ch.

Livelli di verifica dei clienti

gingr.ch distingue tre livelli di verifica dei clienti, che offrono alle escort maggiore sicurezza e una migliore valutazione dell'interlocutore.

• T1: indirizzo e-mail verificato
• T2: numero di telefono verificato in aggiunta
• T3: verifica KYC completa con documento d'identità ufficiale in aggiunta

Per ogni prenotazione, le escort possono decidere quale livello minimo richiedere. Più alto è il livello richiesto, maggiore è la sicurezza per l'escort.

Procedura in caso di sospetto

In presenza di un sospetto fondato di tratta di esseri umani, sfruttamento o gravi violazioni, entrano in funzione protocolli interni.

Misure interne immediate:

• blocco degli account coinvolti
• conservazione di tutti i dati rilevanti: cronologie di chat, dossier KYC, storico delle prenotazioni, movimenti del portafoglio
• informazione al Head of Security e ai responsabili della Compliance

La conservazione delle prove comprende in particolare:

• metadati degli utenti
• dati di verifica dell'identità (Dataspike)
• indirizzi IP e log tecnici
• dati delle transazioni Secure Booking e dell'escrow
• cronologie delle comunicazioni
• note interne di revisione

Tutti i dati sono protetti secondo gli standard svizzeri ed europei in materia di protezione dei dati.

Quando la situazione lo richiede o la legge lo prescrive, gingr.ch informa senza indugio le autorità competenti e collabora pienamente alle indagini in corso.

Cooperazione con autorità e organizzazioni

gingr.ch collabora con le autorità svizzere e con servizi specializzati.

• fedpol, Ufficio federale di polizia, inclusa KOBIK
• SCOTT, Servizio di coordinazione contro la tratta di esseri umani e il traffico di migranti della Confederazione
• FIZ Fachstelle Frauenhandel und Frauenmigration
• i corpi di polizia cantonali
• partner internazionali come Europol e OIM, per quanto necessario alle indagini

Nei limiti consentiti dalla legge condividiamo conoscenze anonimizzate su schemi e segnali d'allarme, partecipiamo a eventi specialistici e scambiamo best practice con altri attori.

Formazione dei collaboratori

Tutte le persone dei team Support, Moderazione e Compliance seguono regolarmente formazioni su:

• riconoscimento dei segnali di tratta e di sfruttamento
• comunicazione sensibile al trauma con le persone coinvolte
• protocolli di escalation e collaborazione interna
• conservazione delle prove e collaborazione con le autorità
• gestione sicura dei dati sensibili

Miglioramento continuo

La presente politica viene riesaminata regolarmente e adeguata a nuove conoscenze, requisiti di legge e riscontri derivanti dalla collaborazione con autorità e servizi specializzati.

Contatto

Per segnalazioni o domande relative alla presente politica:

Segnalazioni: abuse@gingr.ch
Supporto: support@gingr.ch
Chat dal vivo: 24/7 sulla piattaforma
Help Center: gingr.ch/it/info

In caso di pericolo immediato, rivolgiti direttamente alla polizia (117).

Editore: Safety & Compliance Unit, G-IT AG
Versione 2.1, aggiornamento: aprile 2026