Accepter
Tu confirmes le rendez-vous dans le tableau de bord des réservations. Le client est informé, ton tableau de bord se met à jour et le chat reste ouvert pour les questions.
Gérer les réservations
Mia Laurent
EXPERTE EN SERVICES D'ESCORT ET SÉCURITÉ
Publié : mai 2026
Chaque réservation suit un processus clair. Cette page te montre comment accepter les demandes, les refuser et bien préparer les rendez-vous.
PARCOURS DE RÉSERVATION
De la demande à la réservation
Quand un client réserve ton profil, tu reçois une demande. Tu vois les services souhaités, le créneau, le lieu et d'éventuelles notes. Tu décides d'accepter ou non. Après acceptation, le rendez-vous devient contraignant et apparaît comme réservation à venir (dans la section « Réservations »).
Avec le Core Plan, tu reçois le paiement directement au rendez-vous ; avec le Employment Plan et Self-Employed Plan, le paiement passe par Secure Booking et est traité via gingr.ch.
DEMANDES DE RÉSERVATION
Accepter ou refuser
Refuser
Tu peux refuser les demandes sans justification. Le système informe le client de manière neutre. Tu gardes le contrôle total sur les réservations que tu acceptes.
Ajuster
Tu peux négocier avec le client via le chat avant d'accepter : heure, lieu, services. Une fois d'accord, le client adapte sa demande et tu confirmes la réservation.
CANAL CHAT
Communication avec les clients
Avant le rendez-vous
Le chat est ton canal pour tous les échanges avec les clients. Confirme l'adresse (en incall) ou le lieu exact de prise en charge (en outcall). Clarifie les souhaits de dress code ou préférences particulières. Les deux parties partagent ainsi les mêmes attentes. Ce qui est clarifié dans le chat n'a pas à être renégocié au rendez-vous.
Pendant la réservation
Pendant le rendez-vous, tu peux aussi étendre les services ou prolonger le temps. Ce n'est actuellement pas géré via la plateforme mais convenu directement entre vous.
Après le rendez-vous
Le chat reste ouvert après le rendez-vous. C'est important pour de courts remerciements, d'éventuelles clarifications ou pour convenir d'un prochain rendez-vous. Le client peut laisser un avis ; tu reçois une notification dès sa publication. Le versement suit les cycles prévus selon ton modèle de travail.
Questions fréquentes sur la gestion des réservations
Dois-je accepter chaque demande ?
Non. Tu peux refuser chaque demande sans justification.
Que se passe-t-il si je ne réponds pas ?
Les demandes expirent automatiquement après un certain temps. Un faible taux de réponse peut avoir un impact à long terme sur ta visibilité dans la grille.
Puis-je reporter des réservations ?
Oui, en accord avec le client. Le rendez-vous peut être ajusté via le chat, les deux parties confirment la modification dans le dashboard. Le plus simple est éventuellement que le client annule la demande et en crée une nouvelle.
Et si le client veut plus de temps pendant le rendez-vous ?
Cela ne peut actuellement être convenu qu'entre vous en dehors de la plateforme. gingr.ch ne peut actuellement pas fournir de garanties à ce sujet.
Comment me préparer pour une réservation ?
Clarifie tous les détails au préalable dans le chat. Confirme le lieu exact, l'heure et les services. Si des incertitudes subsistent, mieux vaut poser une question de trop qu'une de pas assez.
Puis-je interrompre une réservation pendant le rendez-vous ?
Oui. Si tu ne te sens pas à l'aise, tu peux mettre fin à tout moment. Contacte ensuite Gingr Care ou le support pour clarifier la situation. Ta sécurité passe toujours avant une réservation.