Annehmen
Du bestätigst den Termin im Buchungs-Dashboard. Der Kunde wird informiert, dein Buchungs-Dashboard aktualisiert sich, der Chat bleibt offen für Rückfragen.
Jede Buchung folgt einem klaren Ablauf. Diese Seite zeigt dir, wie du Anfragen annimmst, ablehnst und Treffen gut vorbereitest.
BUCHUNGSABLAUF
Wenn ein Kunde dein Profil bucht, erhältst du eine Anfrage. Du siehst die gewünschten Services, den Zeitrahmen, den Ort und allfällige Notizen. Du entscheidest, ob du die Anfrage annimmst. Nach der Annahme wird der Termin verbindlich und erscheint als bevorstehende Buchung (im Bereich «Buchungen»).
Im Core Plan erhältst du die Zahlung direkt beim Treffen, im Employment Plan und Self-Employed Plan läuft sie über Secure Booking und wird über gingr.ch abgewickelt.
BUCHUNGSANFRAGEN
Du bestätigst den Termin im Buchungs-Dashboard. Der Kunde wird informiert, dein Buchungs-Dashboard aktualisiert sich, der Chat bleibt offen für Rückfragen.
Du kannst Anfragen ohne Angabe von Gründen ablehnen. Das System informiert den Kunden neutral. Du behältst volle Kontrolle darüber, welche Buchungen du annimmst.
Du kannst mit dem Kunden vor der Annahme über den Chat verhandeln: Zeit, Ort, Services. Sobald eine Einigung erzielt ist, passt der Kunde seine Anfrage an, und du bestätigst die Buchung.
CHAT KANAL
Vor dem Treffen
Der Chat ist dein Kanal für alle Gespräche mit Kunden. Bestätige die Adresse (bei Incall) oder die genaue Abholung (bei Outcall). Kläre allfällige Dresscode-Wünsche oder besondere Vorlieben. So haben beide Seiten die gleichen Erwartungen. Was im Chat geklärt ist, muss beim Treffen nicht erneut verhandelt werden.
Während der Buchung
Auch während des Treffens kannst du Services erweitern oder die Zeit verlängern. Dies wird aktuell nicht über die Plattform, sondern direkt zwischen euch ausgemacht.
Nach dem Treffen
Der Chat bleibt nach dem Treffen offen. Das ist wichtig für kurze Dank-Nachrichten, allfällige Klärungen oder die Vereinbarung eines nächsten Termins. Der Kunde kann eine Bewertung abgeben, du erhältst eine Benachrichtigung, sobald sie veröffentlicht ist. Die Auszahlung erfolgt je nach Arbeitsmodell gemäss den geregelten Zyklen.