Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy ti informa su quali dati personali vengono raccolti su gingr.ch, sulle finalità del trattamento e sui diritti che ti spettano.

Il titolare del trattamento dei dati è G-IT AG, 6343 Rotkreuz, Switzerland. Contatto per richieste relative alla protezione dei dati: privacy@gingr.ch.

Trattiamo i tuoi dati in conformità con la legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, con il regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR).

Responsabile della protezione dei dati

G-IT AG ha nominato un responsabile della protezione dei dati. Le richieste relative al trattamento dei tuoi dati, ai tuoi diritti o a un'istanza di accesso devono essere inviate a privacy@gingr.ch.

File di log del server

Ad ogni accesso a gingr.ch vengono rilevate automaticamente alcune informazioni tecniche. Tra queste rientrano indirizzo IP, data e ora, pagina consultata, tipo di browser, sistema operativo e sito di provenienza.

Questi dati sono utilizzati per garantire il funzionamento sicuro della piattaforma, analizzare gli errori e prevenire attacchi. Vengono valutati solo a fini statistici. Un'analisi riferita alla persona avviene solo in presenza di indizi concreti di abuso.

La base giuridica è il nostro interesse legittimo al funzionamento sicuro della piattaforma.

Dati di registrazione

Per l'utilizzo della piattaforma, gingr.ch raccoglie dati diversi a seconda del ruolo. Per gli utenti si tratta generalmente di nome, indirizzo e-mail, hash della password e nome utente.

Per le escort vengono raccolte ulteriori informazioni necessarie al profilo e alla gestione delle richieste. Tra queste rientrano fotografie, video, tariffe, prestazioni, disponibilità e canali di contatto.

La base giuridica è l'esecuzione del contratto di piattaforma.

Verifica dell'identità (KYC)

I profili con il contrassegno Verified, Age Verified o Content Verified sono sottoposti a una verifica dell'identità tramite un partner KYC certificato. In tale contesto vengono trattati un documento d'identità ufficiale e dati biometrici di confronto.

Il tuo documento d'identità è utilizzato esclusivamente ai fini della verifica. I dati non vengono conservati negli Stati Uniti.

La base giuridica è l'esecuzione del contratto di piattaforma e il nostro obbligo legale in materia di prevenzione del riciclaggio di denaro.

Prenotazioni e pagamenti

Per le prenotazioni con il contrassegno Secure Booking, gingr.ch tratta dati relativi alla prenotazione e al pagamento. Tra questi rientrano data, durata, prestazioni scelte, prezzo e metodo di pagamento selezionato.

L'elaborazione dei pagamenti è affidata a prestatori di servizi finanziari autorizzati. I dati delle carte non vengono memorizzati sui nostri server. Per le criptovalute utilizziamo NowPayments.

Se la prenotazione avviene al di fuori della piattaforma, gingr.ch non tratta alcun dato di pagamento. In questo caso il pagamento viene concordato direttamente tra te e l'escort.

Chat e comunicazioni

Quando utilizzi la chat di gingr.ch, i messaggi scambiati vengono memorizzati. Servono alla gestione delle prenotazioni, al supporto e alla tutela di tutte le parti in caso di controversia.

La chat rimane accessibile anche dopo una prenotazione. La cancellazione di singoli messaggi è possibile solo in misura limitata, per esigenze di conservazione delle prove.

Contatti con l'assistenza

Quando ci contatti tramite e-mail, chat o telefono, trattiamo i dati forniti in tale occasione per rispondere alla tua richiesta.

Le telefonate possono essere registrate a fini di qualità e di formazione. Ne sei informato prima dell'inizio della conversazione.

Recensioni e valutazioni

Le valutazioni pubblicate su gingr.ch provengono esclusivamente da prenotazioni effettivamente concluse tramite la piattaforma. Sono visualizzate pubblicamente sul profilo dell'escort e non contengono dati di contatto personali.

Cookie e tecnologie analoghe

gingr.ch utilizza cookie e tecnologie comparabili per fornire la piattaforma, migliorare i contenuti e analizzare l'utilizzo.

La gestione del tuo consenso avviene tramite il nostro strumento di gestione del consenso. Puoi modificare o revocare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite l'icona Cookie nella parte inferiore dello schermo.

Tecnologie essenziali

Queste tecnologie sono necessarie al funzionamento tecnico di gingr.ch. Vengono caricate senza il tuo consenso.

Tra queste rientrano, in particolare, lo strumento di gestione del consenso, i cookie di sessione e di sicurezza, la rete di distribuzione dei contenuti e il monitoraggio degli errori.

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Queste tecnologie ci aiutano ad analizzare i comportamenti di utilizzo e a migliorare la piattaforma. Vengono caricate solo se dai il tuo consenso nel banner dei cookie.

Tra queste rientrano, ad esempio, Google Analytics, Hotjar e Segment.

Tecnologie di marketing

Queste tecnologie sono utilizzate per mostrarti annunci pertinenti su altre piattaforme e per misurare l'efficacia della nostra comunicazione. Vengono caricate solo se dai il tuo consenso nel banner dei cookie.

Tra queste rientrano, ad esempio, Google Ads, DoubleClick e Twitter Advertising.

Comunicazione a terzi

Comunichiamo i tuoi dati solo se ciò è necessario all'erogazione del nostro servizio, se hai dato il tuo consenso o se siamo tenuti a farlo per legge.

I destinatari possono essere:

• prestatori di servizi di pagamento per la gestione di Secure Booking
• partner KYC per la verifica dell'identità
• fornitori di hosting e infrastruttura
• partner di analisi e marketing sulla base del tuo consenso
• autorità e organi inquirenti nell'ambito di obblighi di legge

I trasferimenti verso Paesi al di fuori della Svizzera o dello SEE hanno luogo solo se è garantito un livello adeguato di protezione dei dati o se sono previste garanzie appropriate, come le clausole contrattuali tipo.

Durata di conservazione

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate o in funzione degli obblighi legali di conservazione.

I dati utente e di profilo vengono conservati per la durata della tua iscrizione e cancellati dopo la disdetta nei termini previsti dalla legge.

I dati rilevanti ai fini KYC e antiriciclaggio sono conservati, in conformità alle disposizioni di legge, per almeno dieci anni dopo la fine del rapporto d'affari.

I dati di prenotazione e di pagamento sono archiviati per dieci anni ai sensi del Codice delle obbligazioni svizzero.

I file di log del server vengono cancellati al massimo dopo 90 giorni, salvo il caso in cui un incidente di sicurezza richieda una conservazione più lunga.

I tuoi diritti

Hai in ogni momento il diritto di ottenere informazioni sui dati che conserviamo sul tuo conto. Puoi richiedere la rettifica di dati inesatti nonché, nei limiti di legge, la cancellazione o la limitazione del trattamento.

Hai diritto alla portabilità dei dati e il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto.

Puoi revocare in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, un consenso già prestato.

Le richieste relative ai tuoi diritti devono essere inviate a privacy@gingr.ch.

Diritto di reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non avvenga in conformità al diritto applicabile, puoi presentare reclamo all'autorità di controllo competente.

In Svizzera si tratta dell'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT, www.edoeb.admin.ch). Nell'UE puoi rivolgerti all'autorità di protezione dei dati del tuo Paese di residenza.

Sicurezza dei dati

gingr.ch adotta misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio.

Tra queste rientrano la crittografia della trasmissione dei dati, la limitazione degli accessi, controlli periodici di sicurezza e la formazione del personale.

Non è possibile garantire una sicurezza assoluta nella trasmissione di dati su Internet.

Modifiche della presente informativa

Possiamo adeguare la presente informativa qualora i requisiti di legge o la piattaforma cambino.

Le modifiche sostanziali vengono comunicate per tempo prima della loro entrata in vigore, di norma tramite e-mail o avviso sulla piattaforma.

Aggiornamento: aprile 2026