Conditions générales d'utilisation (CGU) gingr.ch

Les présentes Conditions générales d'utilisation régissent l'utilisation de la plateforme gingr.ch, exploitée par G-IT AG, Birkenstrasse 47, 6343 Rotkreuz, Suisse. Elles s'appliquent entre G-IT AG, en qualité d'exploitante de la plateforme, et toute personne qui consulte, propose ou utilise des services sur gingr.ch.

Font partie intégrante du contrat, dans leur version en vigueur, la Déclaration de protection des données, la Politique de vérification, la Politique de surveillance des contenus, la Politique anti-traite, la Politique LBA, la Politique de test IST, la Politique d'annulation, le Cadre Escrow ainsi que, le cas échéant, les conditions produit séparées de la carte prépayée. En cas de contradiction, les politiques spécifiques prévalent sur les dispositions générales des présentes CGU.

1. Définitions

Plateforme: le site gingr.ch et les applications associées, exploitées par G-IT AG.

Exploitante: G-IT AG, inscrite au registre du commerce du canton de Zoug, IDE CHE-286.042.306.

Escort: personne physique majeure et capable de discernement qui propose, via la plateforme, ses propres prestations dans les domaines de l'accompagnement et de l'érotisme.

Client: personne physique majeure et capable de discernement qui recherche, contacte ou réserve, via la plateforme, les prestations d'une escort.

Utilisateur: terme générique désignant les escorts et les clients.

Light Profile: profil d'escort créé par l'escort elle-même, dont les paiements et les réservations s'effectuent en dehors de la plateforme; un abonnement peut être nécessaire pour la visibilité dans la grille de profils.

Full Profile: profil d'escort entièrement intégré, avec vérification KYC complète et fonctions de plateforme étendues.

Verified, Age Verified, Content Verified: marquages indiquant quelles informations ou contenus du profil ont été contrôlés conformément à la Politique de vérification.

Secure Booking: mode de réservation dans lequel la réservation et le paiement sont traités via la plateforme, le paiement étant conservé jusqu'à la libération conformément aux règles du Cadre Escrow.

Réservation: accord conclu entre l'escort et le client portant sur la date, la durée, le lieu, le prix et l'étendue d'une prestation.

2. Champ d'application

Les présentes CGU s'appliquent à tous les utilisateurs de gingr.ch. Par l'inscription, la connexion, l'accès à des contenus à caractère adulte ou l'utilisation de la plateforme, l'utilisateur accepte les présentes CGU ainsi que les politiques intégrées dans leur version en vigueur.

Les conventions écrites individuelles entre l'exploitante et certains utilisateurs prévalent dans le cas concerné sur les présentes CGU.

3. Rôle de l'exploitante

gingr.ch est une plateforme de mise en relation, de réservation et de booking pour personnes majeures. L'exploitante met notamment à disposition des fonctions de recherche et de filtrage, des fonctions de profil, le chat intégré, des mécanismes de vérification, des fonctions de réservation, le traitement des paiements en cas de Secure Booking ainsi que le support utilisateur.

L'exploitante n'est pas la prestataire de la prestation d'escort concrète et n'est pas partie à la prestation convenue entre l'escort et le client. Cette prestation est convenue et exécutée exclusivement entre l'escort et le client.

Dans la mesure où l'exploitante traite des flux de paiement, le Secure Booking, des avoirs de plateforme, des fonctions Wallet ou des produits prépayés, des obligations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent, de sanctions et de surveillance peuvent s'appliquer. Les détails figurent dans la Politique LBA, le Cadre Escrow ainsi que dans les conditions produit applicables.

4. Rôle et obligations des escorts

Les escorts agissent de manière indépendante et pour leur propre compte. Elles ne sont ni des employées ni des représentantes de G-IT AG.

Les escorts s'engagent en particulier:

• à être âgées de 18 ans révolus au minimum et capables de discernement;
• à confirmer leur identité conformément à la Politique de vérification;
• à fournir une autorisation de séjour et de travail valable en Suisse, dans la mesure où la loi l'exige;
• à respecter sous leur propre responsabilité les prescriptions cantonales et communales relatives au travail du sexe;
• à maintenir leurs informations de profil, prix, disponibilités et contenus exacts, à jour et conformes à la vérité;
• à ne mettre en ligne que des contenus pour lesquels elles disposent des droits requis;
• à respecter la Politique de surveillance des contenus, la Politique anti-traite et la Politique de test IST;
• à ne proposer aucune prestation contraire au droit suisse, aux droits de la personnalité, aux règles de la plateforme ou aux prescriptions des autorités.

5. Rôle et obligations des clients

Les clients s'engagent en particulier:

• à être âgés de 18 ans révolus au minimum et capables de discernement;
• à fournir des informations conformes à la vérité lors de l'inscription, de la confirmation de l'âge et de la vérification;
• à respecter la personnalité, la sphère privée, la santé et la liberté de décision des escorts;
• à honorer les réservations convenues ou à les annuler en temps utile conformément à la Politique d'annulation;
• à ne pas utiliser la plateforme pour contourner les processus de réservation, de paiement, de sécurité ou de vérification;
• à ne transmettre aucun contenu illicite, harcelant, exploiteur, discriminatoire ou menaçant.

Les clients peuvent se faire vérifier aux niveaux T1, T2 et T3. Les détails figurent dans la Politique de vérification.

6. Inscription, confirmation de l'âge et conclusion du contrat

L'utilisation de la plateforme requiert un compte utilisateur. Lors de l'inscription, de la connexion et de l'accès à des contenus à caractère adulte, l'utilisateur confirme être âgé de 18 ans révolus au minimum et capable de discernement au sens des art. 13 et 16 CC.

Le contrat de plateforme entre l'utilisateur et l'exploitante est conclu lors de la confirmation de l'inscription par l'exploitante. Pour les prestations payantes, le contrat additionnel correspondant est conclu lors de l'acceptation du paiement ou de l'activation de la fonction payante.

L'exploitante peut refuser des inscriptions ou exiger des justificatifs supplémentaires, notamment en cas de soupçon d'usurpation d'identité, de contournement de blocages, de minorité, d'absence d'autorisation, d'abus ou de violation des règles de la plateforme.

7. Profils: Light Profile et Full Profile

La plateforme distingue notamment les Light Profile et les Full Profile.

Les Light Profile sont créés par les escorts elles-mêmes. Les réservations et les paiements ont lieu en dehors de la plateforme. Un abonnement peut être nécessaire pour certaines fonctions de visibilité ou fonctions complémentaires.

Les Full Profile présupposent une intégration complète et une vérification KYC. Ils permettent l'utilisation de fonctions de réservation et de paiement étendues. Lorsque le Secure Booking est activé, le traitement du paiement s'effectue via la plateforme conformément au Cadre Escrow.

Les fonctions concrètes, les conditions et les coûts des types de profil sont présentés de manière transparente sur la plateforme.

8. Vérification et marquages

gingr.ch peut utiliser différents niveaux de vérification et marquages, notamment Verified, Age Verified, Content Verified et Secure Booking.

Un marquage signifie uniquement que certaines informations ou certains processus ont été contrôlés conformément à la Politique de vérification. Il ne constitue aucune garantie quant au comportement, à la qualité de la prestation, à la santé, à la sécurité, à la solvabilité ou à la conformité juridique de l'utilisateur concerné.

Pour les contrôles KYC, d'âge, d'identité, de solvabilité ou de contenu, des documents d'identité officiels, des données biométriques, des données de contact, des données de paiement et des données de solvabilité peuvent être traités. Les détails figurent dans la Déclaration de protection des données et dans la Politique de vérification.

9. Conclusion d'une réservation

Une réservation est un accord entre l'escort et le client portant sur une prestation concrète. Elle est conclue lorsque les deux parties acceptent les conditions essentielles, notamment la date, la durée, le lieu, le prix et l'étendue de la prestation.

La plateforme peut prévoir les types de réservation suivants:

• sans marquage: contact et réservation en dehors de la plateforme;
• Verified: réservation ou communication via les fonctions de la plateforme, paiement en dehors de la plateforme;
• Secure Booking: réservation et paiement via la plateforme, avec conservation et libération conformément au Cadre Escrow.

L'exploitante n'est pas partie à l'accord de prestation concret et ne doit ni sa conclusion, ni son exécution, ni sa qualité.

10. Prix, frais et paiement

Le coût total d'une réservation peut se composer notamment de l'Initial Booking, des Extra Services, des Travel Costs en cas de réservation Outcall et de la Gingr Service Fee. Tous les coûts pertinents pour la réservation concrète sont affichés avant la conclusion de la réservation.

Selon le type de réservation et le statut de vérification, différents moyens de paiement peuvent être disponibles, notamment le paiement en espèces en dehors de la plateforme, la carte de crédit, le virement bancaire, la facture, la cryptomonnaie via un prestataire tiers, le Wallet interne ou la carte prépayée.

Les moyens de paiement peuvent être subordonnés à la vérification, à la solvabilité, à un contrôle des risques, au domicile, à des prescriptions réglementaires, aux conditions de prestataires tiers ou à des décisions de la plateforme.

11. Secure Booking et Escrow

En cas de Secure Booking, le paiement du client est conservé de manière affectée jusqu'à la libération conformément aux règles du Cadre Escrow. La libération en faveur de l'escort intervient après la fin de la réservation, après l'expiration des éventuels délais de contrôle ou de réclamation, ou après la décision en cas de litige conformément au Cadre Escrow.

L'avoir de plateforme rechargé n'est pas traité de manière forfaitaire comme un transfert patrimonial définitif et non remboursable en faveur de l'exploitante. Il sert au traitement des prestations de la plateforme et des réservations et est traité conformément au Cadre Escrow, à la Politique d'annulation, à la Politique LBA ainsi qu'au droit impératif.

L'exploitante peut bloquer temporairement des paiements, des remboursements ou des libérations dans la mesure où cela est nécessaire à la prévention de la fraude, à la conservation des preuves, à la résolution de litiges, au contrôle LBA/sanctions, au respect d'obligations légales ou en raison d'une décision des autorités.

12. Paiement sur facture

Le paiement sur facture n'est disponible que si le client a effectué la vérification KYC requise et qu'un contrôle de solvabilité positif, notamment via CRIF ou un prestataire comparable, est disponible.

Le délai de paiement est de 30 jours à compter de la date de facturation, sauf indication contraire sur la facture. En cas de retard de paiement, des intérêts moratoires légaux, des frais de rappel et des frais de recouvrement peuvent être facturés. Les créances peuvent être cédées à des prestataires de recouvrement ou à des tiers.

Le traitement des données de solvabilité et de paiement s'effectue conformément à la Déclaration de protection des données.

13. Cryptomonnaies

Les paiements en cryptomonnaies peuvent être traités via un prestataire de paiement externe, notamment NowPayments ou un prestataire comparable. Les conditions du prestataire tiers concerné s'appliquent en outre.

L'utilisateur supporte les frais de réseau, les frais des prestataires tiers ainsi que les risques de virements erronés, dans la mesure où ceux-ci ne sont pas causés par l'exploitante. Les transactions sur la blockchain sont techniquement définitives et ne peuvent pas être annulées comme des paiements par carte.

Les remboursements, dans la mesure où ils sont dus, peuvent être effectués au choix de l'exploitante en monnaie fiat, sous forme d'avoir de plateforme ou conformément à la politique de paiement applicable.

14. Carte prépayée

Dans la mesure où gingr.ch propose une carte prépayée ou des produits de paiement comparables, des conditions produit séparées s'appliquent. Celles-ci régissent notamment l'émission, l'utilisation, les frais, le KYC/KYB, les sanctions, les versements et les retraits, la résiliation, le blocage, la protection des données ainsi que les litiges.

La carte prépayée ne fait pas partie de chaque utilisation de la plateforme et n'est mise à disposition que pour les utilisateurs qui remplissent les conditions correspondantes.

15. Annulation et remboursement

Les annulations et les remboursements sont régis par la Politique d'annulation et, en cas de Secure Booking, en outre par le Cadre Escrow.

Pour les réservations en dehors du Secure Booking, le traitement s'effectue en principe directement entre l'escort et le client. L'exploitante n'est pas impliquée dans de tels processus de paiement ou de remboursement externes.

16. Chat et communication

gingr.ch propose une fonction de chat intégrée. L'utilisation du chat est soumise aux présentes CGU, à la Politique de surveillance des contenus, à la Politique anti-traite ainsi qu'à la Déclaration de protection des données.

L'exploitante peut recourir à des mécanismes de contrôle automatisés et manuels afin de détecter les signaux de risque, les contenus interdits, les tentatives de contournement, l'exploitation, la traite des êtres humains, la minorité, la fraude ou d'autres infractions. Les messages peuvent être marqués, masqués, supprimés, signalés ou soumis à un examen humain.

L'utilisation de canaux externes de communication ou de paiement aux fins de contourner les processus de plateforme, de sécurité, de réservation ou de paiement est interdite.

17. Évaluations et avis

Les évaluations ne peuvent être déposées que par les clients qui ont effectivement conclu une réservation via la plateforme. L'exploitante peut modérer les évaluations avant ou après leur publication.

Les évaluations ne doivent contenir aucune coordonnée personnelle, déclaration discriminatoire, insulte, allégation de fait manifestement fausse, atteinte à la personnalité, information confidentielle ou contenu illicite.

L'exploitante peut refuser, supprimer, raccourcir ou bloquer des évaluations dans la mesure où cela est nécessaire au respect du droit, des règles de la plateforme ou des droits de la personnalité.

18. Utilisation interdite

Sont notamment interdits:

• l'inscription avec une identité fausse, étrangère ou dissimulée;
• l'utilisation par des personnes mineures ou non capables de discernement;
• la mise en ligne de contenus illicites, portant atteinte à la personnalité ou non sous licence;
• les contenus contraires à la Politique de surveillance des contenus, à la Politique anti-traite, à la Politique de test IST ou au droit pénal suisse;
• le scraping, les bots, le data mining, les requêtes automatisées en masse ou le contournement de mesures de protection techniques;
• l'extraction systématique de données de profil;
• le contournement des processus de réservation, de paiement, de vérification ou de sécurité;
• la fraude, les fausses réservations, l'auto-recommandation, la manipulation d'évaluations ou de programmes bonus;
• les actes en lien avec la traite des êtres humains, l'exploitation, la contrainte, des mineurs, la violence ou d'autres infractions.

19. Support et procédure de recours

L'exploitante met à disposition un support via les canaux indiqués sur la plateforme, notamment le chat en direct, l'e-mail et le Help Center. Les prestations de support sont fournies selon les possibilités opérationnelles; des temps de réaction déterminés ne sont dus que s'ils ont été expressément promis.

L'utilisateur concerné peut former un recours contre les décisions de modération, de blocage ou de vérification, dans la mesure où la politique applicable le prévoit. Les détails figurent dans la Politique de surveillance des contenus et dans la Politique de vérification.

20. Conséquences des violations

En cas de violation des présentes CGU, des politiques intégrées ou des prescriptions légales, l'exploitante peut, en tenant compte de la gravité, de la récidive, de la situation de risque et des obligations légales, prendre notamment les mesures suivantes:

• avertissement;
• suppression ou blocage de contenus;
• restriction de fonctions individuelles;
• blocage temporaire ou permanent du compte;
• suspension de réservations, de paiements, de libérations ou de versements;
• résiliation du contrat de plateforme;
• conservation de preuves;
• signalement aux autorités compétentes, dans la mesure où cela est juridiquement requis ou admissible.

En cas de soupçon de traite des êtres humains, d'exploitation, d'implication de mineurs, de fraude, de blanchiment d'argent, de contournement de sanctions ou d'autres infractions, le respect des obligations légales et la coopération avec les autorités compétentes sont prioritaires. Aucune peine conventionnelle forfaitaire n'est prévue.

21. Responsabilité

L'exploitante fournit ses prestations de plateforme avec la diligence requise. Une disponibilité ininterrompue, une absence d'erreur ou un temps de transmission déterminé de la plateforme ne sont pas garantis.

Dans la mesure où la loi le permet, l'exploitante n'est responsable que des dommages directs causés par un comportement intentionnel ou par négligence grave de sa part. La responsabilité pour les dommages indirects, les dommages consécutifs, le manque à gagner, la perte de données ou les dommages résultant des actes d'autres utilisateurs est exclue, dans la mesure où le droit impératif n'en dispose pas autrement.

L'exploitante n'est pas responsable de la conclusion, de l'exécution, de la qualité, de la sécurité ou de la licéité de la prestation convenue entre l'escort et le client. Les utilisateurs répondent eux-mêmes de leurs contenus, indications, actes et manquements et libèrent l'exploitante des prétentions de tiers, dans la mesure où celles-ci sont imputables à leur comportement.

22. Protection des données

Le traitement des données personnelles s'effectue conformément à la Déclaration de protection des données. Celle-ci informe notamment sur les finalités, les bases juridiques, les destinataires, les prestataires tiers, les transferts internationaux, la durée de conservation ainsi que les droits des personnes concernées.

Selon l'utilisation, peuvent figurer parmi les destinataires des données personnelles notamment les prestataires de paiement, les partenaires KYC, les organismes de contrôle de solvabilité, les prestataires d'hébergement, les prestataires d'analyse et de marketing, avec consentement les conseillers, les services de recouvrement et les autorités dans le cadre d'obligations légales.

23. Résiliation par l'utilisateur

Les utilisateurs peuvent résilier leur compte à tout moment via les paramètres du compte ou par écrit à l'adresse de support indiquée sur la plateforme.

Avec la résiliation, le profil est désactivé et n'est plus affiché publiquement. Les réservations en cours, les paiements, les litiges, les remboursements et les avoirs de plateforme sont traités conformément à la Politique d'annulation, au Cadre Escrow, à la Politique LBA et au droit impératif.

Les données personnelles sont supprimées ou anonymisées conformément à la Déclaration de protection des données, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation, aucun intérêt en matière de preuve, aucune obligation LBA, aucune obligation relevant du droit commercial ou aucun intérêt légitime ne s'y oppose.

24. Modifications des présentes CGU

L'exploitante peut adapter les présentes CGU et les politiques intégrées lorsque des prescriptions juridiques, des exigences de sécurité, des obligations réglementaires, des risques d'abus, des évolutions techniques, de nouvelles fonctions ou des modifications du modèle d'affaires l'exigent.

Les modifications substantielles sont annoncées aux utilisateurs au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur, par e-mail, message sur la plateforme ou communication appropriée comparable. Les utilisateurs peuvent résilier le contrat de plateforme jusqu'à l'entrée en vigueur de la modification. Si l'utilisateur continue à utiliser la plateforme après l'entrée en vigueur, cela vaut acceptation des conditions modifiées, dans la mesure où le droit impératif n'en dispose pas autrement.

25. Droit applicable et for

Le droit suisse s'applique, à l'exclusion de la Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises et des règles de conflit de lois, dans la mesure où leur exclusion est admissible.

Pour les litiges entre utilisateurs commerciaux et l'exploitante, le for compétent à raison de la matière au siège de l'exploitante, soit dans le canton de Zoug, est exclusivement compétent.

Pour les litiges avec les consommateurs, les fors légaux impératifs s'appliquent, en particulier l'art. 32 CPC. Les consommateurs peuvent agir à leur propre domicile ou au siège de l'exploitante, dans la mesure où le droit impératif le prévoit.

26. Dispositions finales

Si certaines dispositions des présentes CGU sont nulles ou inapplicables, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée. Les droits légaux impératifs des utilisateurs sont réservés.

Les présentes CGU entrent en vigueur le 1er mai 2026 et remplacent toutes les versions antérieures des CGU.

Éditrice: G-IT AG, Birkenstrasse 47, 6343 Rotkreuz, Suisse

État: mai 2026

Version: 2.0