Quadro Escrow
Le sicure condizioni fiduciarie si applicano automaticamente all'utilizzo di gingr.ch e tutelano client ed escort in ogni transazione.
Si applica automaticamente a tutti gli utenti di gingr.ch.
1. Campo d'applicazione e accettazione automatica
Con l'utilizzo della piattaforma gingr.ch, sia per le prenotazioni sia per la creazione di offerte, tutti gli utenti registrati (sia client sia escort) accettano automaticamente e in modo giuridicamente vincolante il presente Quadro Escrow.
Il presente contratto costituisce parte integrante delle nostre Condizioni generali ed è valido senza firma separata (accettazione tacita mediante l'utilizzo della piattaforma).
2. Parti contraenti
Client (pagatore): persona fisica o giuridica che, tramite gingr.ch, prenota una prestazione.
Escort (beneficiaria): persona indipendente o impresa che, tramite la piattaforma, offre prestazioni.
gingr.ch (gestore della piattaforma e facilitatore tecnico dell'escrow): gingr.ch si occupa dell'elaborazione fiduciaria tecnica (custodia e rilascio dei fondi) tramite prestatori di servizi di pagamento autorizzati. gingr.ch non è tuttavia parte del contratto di prestazione sottostante.
3. Finalità dell'escrow
Il presente contratto quadro disciplina come i fondi vengano custoditi temporaneamente a titolo fiduciario e rilasciati soltanto una volta che le condizioni stabilite siano soddisfatte.
Esso garantisce la sicurezza per entrambe le parti, la conformità giuridica e la protezione dagli abusi.
4. Condizioni di versamento e di custodia
Importo del versamento: l'importo autorizzato dal client (CHF, EUR, USD).
Conversione di valuta: avviene, se necessario, al tasso interbancario corrente.
Quadro fiduciario: gingr.ch è legalmente autorizzata a custodire a titolo fiduciario fino a CHF 1'000'000 per una durata massima di 60 giorni, senza necessità di una licenza bancaria o fintech svizzera, conformemente alle direttive FINMA (p. es. Circ. FINMA 2019/1).
Infrastruttura di pagamento: tutti i fondi sono elaborati da prestatori di servizi di pagamento autorizzati quali Payabl, BoPayments, Guardarian o Nowpayments.
5. Condizioni di rilascio
I fondi sono rilasciati a favore dell'escort:
- dopo la conferma della prestazione da parte del client tramite la piattaforma;
- automaticamente dopo al massimo 72 ore, sempre che non venga presentato alcun reclamo;
- manualmente da parte di gingr.ch, p. es. nell'ambito di controversie o in caso di intervento.
6. Trattamento delle controversie
I reclami devono essere presentati tramite il sistema di supporto o per e-mail all'indirizzo support@gingr.ch.
Durante l'esame tutti i fondi interessati sono congelati.
gingr.ch agisce in qualità di intermediario neutrale, ma non prende decisioni vincolanti.
Se una controversia non può essere risolta, essa è soggetta alla giurisdizione arbitrale vincolante a Zurigo, Svizzera.
7. Spese
Spese di escrow: gingr.ch non riscuote alcuna spesa di escrow.
Soggetto debitore delle spese: di principio a carico dell'escort, salvo diverso accordo.
8. Compliance, KYC e protezione dei minori
Tutti gli utenti devono sottoporsi a controlli obbligatori KYC/LRD da parte di fornitori certificati (p. es. dataspike.io).
L'utilizzo della piattaforma da parte di minorenni è severamente vietato.
Le transazioni con paesi sanzionati o identità bloccate sono vietate.
Ulteriori informazioni: Direttiva LRD.
9. Protezione dei dati
Tutti i dati personali sono trattati conformemente alla Legge svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e, ove applicabile, al RGPD dell'UE.
I dati di pagamento e di identità sono trasmessi e conservati tramite protocolli cifrati.
Si veda: Informativa sulla protezione dei dati.
10. Diritto applicabile e foro competente
Il presente contratto è soggetto al diritto svizzero, in particolare al Codice delle obbligazioni (CO).
Foro competente per tutte le controversie è Zurigo, Svizzera.
11. Rapporto con altre direttive di gingr.ch
Il presente documento integra e va interpretato in relazione alle seguenti direttive ufficiali: